重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

欧股震荡加剧，多国股市遭遇“黑色星期二”

北京，2024年6月14日 - 欧洲股市今日延续颓势，主要股指普遍下跌，跌幅扩大。截至收盘，泛欧斯托克600指数跌幅扩大至1.62%，创下5月25日以来新低。

其中，法国CAC40指数跌幅扩大至2.56%，意大利富时MIB指数跌幅扩大至2.34%，德国DAX指数跌幅扩大至1.82%，西班牙IBEX 35指数跌幅扩大至1.67%，英国富时100指数跌幅扩大至1.23%。

多国股市遭遇“黑色星期二”，跌幅扩大主要有以下几点原因：

• 全球经济衰退担忧加剧。 美联储近期激进加息抑制通胀，引发全球经济衰退担忧加剧，投资者风险偏好进一步下降。
• 欧洲央行加息预期升温。 为应对高通胀，欧洲央行有望在7月启动加息周期，市场担忧情绪加剧。
• 地缘政治紧张局势持续。 俄乌冲突持续，全球地缘政治紧张局势尚未缓解，也给市场带来更大压力。

分析人士指出，欧股市场短期内或将维持震荡走势，投资者需谨慎投资。

以下为今日欧股主要股指的具体表现：

股指涨跌幅 (%)收盘价泛欧斯托克600指数-1.62508.80法国CAC40指数-2.566789.03意大利富时MIB指数-2.3433377.54德国DAX指数-1.8218132.34西班牙IBEX 35指数-1.678766.93英国富时100指数-1.237216.78drive_spreadsheetExport to Sheets

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